Kaufland e-commerce

Deutschland

Wir l(i)eben Flexibilität: Wähle einen Arbeitsplatz in einem unserer Offices in Köln / Darmstadt / Düsseldorf oder nutze die Möglichkeit, bis zu 100% remote (innerhalb Deutschlands) zu arbeiten. Wir bieten dir beste Voraussetzungen, damit du in einem für dich optimalen Umfeld flexibel und fokussiert arbeiten kannst.Deine Aufgaben – Das erwartet dich im Detail‐ Du berätst und behebst die Serviceanforderungen deiner Kollegen, Mitarbeiter und externer Mitarbeiter - via Telefon, E-Mail, Slack und Ticketsystem‐ Du verwaltest Benutzer und Computer mit Azure AD und Azure AD Domain Services‐ Du arbeitest mit unserer IT Cloud-Infrastruktur mit verschiedenen zentralen Softwarelösungen (Intune, ESET, Soti MDM, Cisco Meraki Cloud Management)‐ Du bist für die Einrichtung und Inbetriebnahme von IT-Arbeits­plätzen, Hard- und Software-Installationen und Verwaltung von Benutzer-Accounts zuständig‐ Du bist verantwortlich für Ressourcenmanagement und Inventarisierung der eingesetzten IT Systeme und Hardware‐ Du tätigst Verwaltung und Support mittels Mobile Device Management für unsere zahlreichen mobilen End­geräte‐ Du unterstützt und wirkst bei Projekten und Administrations­aufgaben mit‐ Du erstellst sowie aktualisierst IT-Doku­mentationen und AnleitungenDein Profil - Das erwarten wir von dir‐ Du verfügst über eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder ein abgeschlossenes relevantes Studium‐ Du interessiert dich für Computer, Netzwerke und wie diese zusammenhängen‐ Du verstehst den unterschied zwischen Cloud-basierten Servern / Applikationen und lokalen‐ Du bringst erste Erfahrungen mit Windows und MacOS mit und Linux ist dir kein Fremdwort‐ Du bist motiviert, hast Lust Neues zu lernen und bist offen für stetige Veränderungen‐ Du arbeitest strukturiert und zuverlässig, kannst Themen mit deinen starken analytischen und konzeptionellen Fähigkeiten vorantreiben und überzeugst als Problemlöser‐ Du verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten (einschließlich fließender Deutschkenntnisse - C1 oder höher und kannst dich auch im Englischen verständigen)‐ Du bist bereit unsere Unternehmenskultur und -werte zu übernehmen und bist offen für gelegentliche Besuche an unseren Standorten (Bereitschaft zu Reisen bis zu 15 %).Das bieten wir dir‐ Create your own work-life: Arbeite an einem unserer Standorte in Köln, Darmstadt, Düsseldorf oder bis zu 100% remote!‐ Diversität und Vielfalt: Ein internationales Umfeld mit Talenten aus über 55 verschiedenen Nationen schaffen innovative und spannende Perspektiven‐ Power meets dynamic: Flache Hierarchien und Start-Up-Mentalität treffen auf die Power einer großen Unternehmensgruppe und bieten dir ein agiles & sicheres Arbeitsumfeld zugleich‐ Free choice of hardware: Ob Mac oder Lenovo, bei uns hast du die Wahl‐ Wir sind Teamplayer: Unser starker Zusammenhalt geht auch über das eigene Team hinaus: Wir connecten uns dank vieler interner Angebote wie All-Hands Meetings, regelmäßigen Team- und Unternehmensevents und unserem umfassenden digitalen <a href="https://t3u1.mjt.lu/lnk/AW0AACQC9AcAAAAAAAAAALr0BgIAAAAA-nQAAAAAAAZPNgBk5K9j57doFwwiQ52IaANdclPo4wAGCXo/3/Bh2-zUpilSZvazHxjOO9eg/aHR0cHM6Ly9rYXVmbGFuZC1lY29tbWVyY2UuY29tL2Jsb2cvaW5zaWdodHMvZGlnaXRhbGVzLW9uYm9hcmRpbmctaW4temVpdGVuLWRlci1wYW5kZW1pZS8" rel="noopener ugc" target="_blank">Onboarding-Programm</a>‐ The future is digital: Entwickle mit uns den E-Commerce der Zukunft und arbeite an einem Produkt mit Millionen von Nutzern‐ Deutschlandticket: Wir bezuschussen dein Abo für mehr Mobilität‐ Urban Sports Club: Über uns erhältst du Top-Konditionen für Fitness, Teamsport, Yoga und mehrSchaue bei unseren <a href="https://t3u1.mjt.lu/lnk/AW0AACQC9AcAAAAAAAAAALr0BgIAAAAA-nQAAAAAAAZPNgBk5K9j57doFwwiQ52IaANdclPo4wAGCXo/4/u9YjnGT_9Q-eoxudwVvTzA/aHR0cHM6Ly9rYXVmbGFuZC1lY29tbWVyY2UuY29tL3VudGVybmVobWVuc2t1bHR1ci8" rel="noopener ugc" target="_blank">Principles</a> & auf unserem <a href="https://t3u1.mjt.lu/lnk/AW0AACQC9AcAAAAAAAAAALr0BgIAAAAA-nQAAAAAAAZPNgBk5K9j57doFwwiQ52IaANdclPo4wAGCXo/5/3X5SEmjJAJ_CnVsZyaUTeA/aHR0cHM6Ly9rYXVmbGFuZC1lY29tbWVyY2UuY29tL2Jsb2cv" rel="noopener ugc" target="_blank">Blog</a> vorbei und erhalte noch mehr Insights in unsere Unternehmenskultur!Diversity bei Kaufland e-commerceBei uns sind Bewerbungen von allen Menschen herzlich willkommen - ganz unabhängig von Hautfarbe, sexueller Orientierung, Geschlechtsidentität, Alter, Behinderung, ethnischer Herkunft, Religion und Weltanschauung. Wir sind Unterzeichner der Charta der Vielfalt – denn wir wissen, dass Außergewöhnliches nur mit Diversität erreicht werden kann. Aus Gründen der besseren Lesbarkeit wird bei Personenbezeichnungen und personenbezogenen Hauptwörtern auf dieser Website die männliche Form verwendet. Entsprechende Begriffe gelten im Sinne der Gleichbehandlung grundsätzlich für alle Geschlechter. Die verkürzte Sprachform hat nur redaktionelle Gründe und beinhaltet keine Wertung.Diese  Stellen­beschreibung  wurde  ursprünglich  auf  zu­h­ause­jobs.com  gepostet.BewerbenAnschreiben war gestern! 
Uns kommt es nicht darauf an, wie gut du ein Anschreiben formulieren kannst - wir interessieren uns für die Fakten. Bewirb dich daher gerne nur mit einem aussagekräftigen Lebenslauf und spare dir damit wertvolle Zeit.Wie möchtest du angesprochen werden? 
Ergänze in deinem Lebenslauf optional (z.B. hinter deinem Namen) gerne die folgenden Pronomen: „she/her“, „him/he“ oder „they/them“.Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

Köln

Vollzeit

Junior IT Administrator (all genders)

Festanstellung

Osthoff Innovations

Weltweit

Österreich

Schweiz

Europa

Yes! 1st-Level heißt bei uns die für uns einfachen Anfragen unserer Geschäftspartner zu lösen. Denn was für uns vielleicht total einfach klingen mag, ist für unsere Kunden eine Herausforderung.Dafür sind wir für unsere Kunden über diverse Wege erreichbar: E-Mail, Chat &amp; unser Service-Portal. Natürlich auch per Telefon &amp; Videocall.Du willst also im Kundenservice, am Telefon im persönlichen Gespräch und per Videocall unsere Geschäftspartner ein Lächeln aufs Gesicht zaubern?Do it! Freundlich, sicher im auftreten und absolut motiviert das Wissen aufzusaugen, das Du in deinem Job täglich zur Verfügung gestellt bekommst.Kleiner Ausblick: Deine Weiterbildung trägt dich dann mit der Zeit in ein anderes Team, z.B. 2nd-Level oder in den Field-Service oder oder oder. Du hast es selbst in der Hand.Eine Sache ist klar! Deine Arbeit im 1st-Level ist unfassbar wertvoll. Denn du hast den direkten und ständigen Kontakt mit den Ansprechpartnern bei unseren Kunden. <h3>Deine Aufgaben</h3><ul><li><div>Zu unseren üblichen Geschäftszeiten bis Du in Abstimmung mit deinem Team für unsere Service-Anfragen zuständig</div></li></ul> <h3>Dein Profil</h3><ul><li><div>Du bist super in der Kommunikation mit deinem neuen Team und unseren Kunden</div></li><li><div>auf dem Feld Microsoft 365, Microsoft Azure und Co bist du fit</div></li><li><div>Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische / informationstechnische Ausbildung z.B. als IT-Systemkaufmann/frau, Informatik-Kaufmann/frau, Fachinformatiker*in oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung</div></li></ul> <h3>Benefits!</h3><ul><li><div>30 Urlaubstage je Kalenderjahr
Das ist ordentlich Zeit für jede Menge Strandurlaub, Roadtrips, Skitouren oder einfach um die Füße auf Balkonien hochzulegen!</div></li><li><div>Akademie &amp; Weiterbildung
4 Stunden bezahlte Weiterbildungszeit in jeder Arbeitswoche, dazu erhältst Du vollen Zugriff auf unsere Microsoft 365-Akademie mit allen Lehrmaterialien.</div></li><li><div>Jede Microsoft-Zertifizierung wird bezahlt!
Wir übernehmen die Kosten jedes bestandenen Online-Examen bei Microsoft (ca. 165 Euro je Prüfung). Wenn Du also alle zwei Monate eine Zertifizierung durchziehst, sind das weitere ca. 1.000 Euro!</div></li><li><div>Bestandene Zertifizierungen erhöhen direkt Deinen Lohn!
Ja, richtig gelesen. Bei uns gibt es einen Bonus auf bestandene Zertifizierungen und Weiterbildungen. Wenn Du Dich auf das Microsoft Examen MS-700 vorbereitest und die Prüfung bestehst, dann wirst Du direkt mit einem Bonus auf Deinen bestehenden Lohn ausgestattet. Da bekommt der Spruch „Man Lernt nie aus!“ eine völlig neue Bedeutung oder?</div></li><li><div>Büroausstattung für Dein Remote-Office
Notebook-Stand? Eine besondere Beleuchtung? Eine tolle Schreibtischplatte? Wir haben ein fixes Budget für jeden Remote-Arbeitsplatz vorgesehen, Du sollst Dich in „Deinem Office“ wohlfühlen.</div></li><li><div>Flexible Urlaubsplanung
Hä? Ja, wir wollen damit ausdrücken, dass es keine besonderen Sperren, Betriebsferien oder ähnlich gibt. Wir stimmen uns im Team ab -fertig. Wer kurzfristig Urlaub will oder benötigt, bekommt ihn. Wir sind Teamplayer, deshalb springen wir gegenseitig ein oder gönnen uns gegenseitig die freie Zeit.</div></li><li><div>Vollzeit, Teilzeit, DEINE Zeit
Du entscheidest wie viel Du arbeiten möchtest. Wir bestehen nicht auf die 40-Stunden-Woche. Wir machen möglich, was erlaubt ist. 35 Stunden oder 20 Stunden -wie ist deine Vorstellung?</div></li><li><div>Flexible Arbeitszeit
Vertrauensarbeitszeit, soweit es uns das Gesetzt erlaubt. Natürlich musst Du Deine Arbeitszeit dokumentieren und natürlich musst Du Pausen einhalten. Was gesetzlich erlaubt ist, darfst Du. Bist Du ein früher Vogel? Dann fang einfach um 5:00 Uhr an, mache deinen Halbmarathon um 9 Uhr und melde Dich beim Team um 12:oo Uhr zurück. Oder schneller? Je nachdem wie schnell Du zu Fuß bist.</div></li><li><div>LEBENSZEIT!
Unsere klares JA zu #RemoteFirst hat zur Folge, dass Du nicht zur Arbeit fahren, keinen Parkplatz suchen oder in der Bahn sitzen musst. Nutze die Zeit für die coolen Dinge des Lebens! Was willst Du mit der Zeit machen, die Dir künftig zur Verfügung steht? Lass es uns unbedingt im Gespräch oder Deiner Bewerbung bei uns wissen!</div></li></ul> <h3>Über Osthoff Innovations</h3>Als IT-Dienstleister haben wir ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet rund um die Welt von Microsoft 365. Dabei sind unsere Geschäftspartner in Deutschland, Österreich oder der Schweiz ansässig. Der Ort spielt logischerweise bei einer #RemoteFirst-Company keine Rolle.

Wir sind Trusted Advisor unserer Kunden. Sie vertrauen uns, wir vertrauen ihnen. Unseren Empfehlungen kann man tatsächlich folgen, weil wir uns genau mit dem Business unserer Geschäftspartner beschäftigen und so verstehen, wie ein Team in Microsoft Teams konfiguriert sein muss, damit es für unser Gegenüber auch zum Erfolg wird.

Unsere Gesprächspartner im Consulting, Service, Support oder Entwicklung sind ganz unterschiedlich im Bezug auf Fachwissen aufgestellt. Von IT-Leitern über Experten für Microsoft Sharepoint bis hin zu Endanwendern, die einfach nur Hilfe bei Anwendungen benötigen, haben wir alle Arten von Anforderungen.

Teilzeit

Fachinformatiker*in für Microsoft 365

komoot GmbH

Do you enjoy guiding users to the right solutions? Do you find investigating tricky issues entertaining? Have you ever been told you explain solutions really clearly and can do so in writing too? Then we would love to hear from you!We are now looking for an outstanding Customer Support Manager to join our easy-going and incredibly efficient support team of four: Ana, Anja, Julia, and Chris. You will assist our users with questions, technical problems and help them get the most out of the product. You will often be the first point of contact for our customers and you will represent their voices internally too. After all, the happiness and satisfaction of our users have always been central to our mission and you and the team play a crucial role in how our users perceive us.Ready for your next adventure?What you will do‐ Support our users via email as well as answer their questions on all channels (tickets, forums, social media, store reviews).‐ Be the first point of contact for customers and freelancers on the weekend.‐ Understand what users want, organize their ideas, and write effective help documentation for them‐ Handle technically complex and/or escalated cases.‐ Work with developers and QA to find and solve critical bugs in the wild.‐ Effectively collaborate and communicate with team members on tasks such as clearing ticket backlogs as they come up.‐ Manage projects and processes that aim to improve how we support our customers.Why you will love it‐ Your work will contribute to helping millions of people enjoy lovely outdoor experiences.‐ We’ve been a remote-working company since 2017, meaning: We are remote by default, have frameworks and systems in place, and know how to do it well.‐ You’ll become an essential part of our diverse and international team with colleagues based in 15+ countries across Europe.‐ You can work from wherever you want, be it a beach, the mountains, your house, or anywhere else that lies in any time zone between UTC-1 and UTC+3.‐ 38 paid days off (inclusive public holidays) – you are free to take those days whenever it suits you, including a well-deserved winter holiday break.‐ We love seeing people grow. That's why each team member gets €2,000 and 3 additional days to spend on professional development each year. Classes, conferences, books – your choice!‐ Costs covered for your co-working space membership or your work-from-home office setup and the latest devices and equipment to do your best work.You’ll be successful in this position if you‐ Are happy to regularly work on weekends.‐ Have outstanding communication skills in German & English (C1-2).‐ Have 1+ years experience working in online or tech support and you love it.‐ Have previous experience identifying and reporting technical bugs, as well as guiding customers through troubleshooting and solving them.‐ Are highly self-driven, responsible, well-organized and able to handle several tasks at the same time.‐ You are positive and curious about our users’ needs and keen to improve their experience.‐ Have a passion for outdoor sports, mobile apps, or wearables and biking computers.‐ We have a strong preference for a French speaker as well, but other languages are also welcome (Spanish, Dutch).Curious about how we work?‐ Core Communication time between 10 am - 3 pm (Berlin Time). We know people have different lifestyles, which is why we have flexible working hours with core time for synchronous interaction. You can organize your workday in the way that best suits you, your family, and your needs.‐ We work on a project basis in cross functional teams to ensure that we collaborate on our goals, move forward smoothly with open lines of communication, and achieve results as a team.‐ Every Monday morning, we have a whole-company presentation where you hear about projects across the business, inspire each other, and share great work.‐ We connect in person at three whole-company gatherings each year in beautiful locations. You can check out this <a href="https://www.youtube.com/playlist?list=PL6sbHrhRcoUkLohCUKj9imZkJc_1_Av5X" rel="noopener ugc" target="_blank">playlist</a> to find out more about how we stay close while being remote.‐ We use tools like Trello, Slack, Miro, Zoom, and Google Drive on a daily basis to stay connected, collaborate easily, and manage projects.‐ Dieses  Stellen­inserat  wurde  zuerst  auf  z­uhause­jobs.com  gepostet.Dive a little deeper and learn…‐ More about our team here: <a href="https://www.komoot.de/team" rel="noopener ugc" target="_blank">Meet the Team</a>‐ More about how we work here: <a href="https://www.komoot.com/jobs-process#how-we-work" rel="noopener ugc" target="_blank">How We Work</a>‐ More about our recruitment process and FAQs here: <a href="https://www.komoot.com/jobs-process" rel="noopener ugc" target="_blank">FAQs</a>We support diversity and inclusivity and welcome all prospective applicants. We have an ongoing recruitment process (no deadlines) – if this role is online, it means it’s still open!

Customer Support Manager (German and English)

Raidboxes

WP, SSL, SFTP, SSH & PHP sind für dich keine Fremdwörter, sondern gängige Abkürzungen? Dann bist du bei uns genau am richtigen Ort! Bewirb dich jetzt und werde Teil unseres dynamischen Support Teams!Grünes WordPress Hosting aus MünsterDu suchst einen nachhaltigen Job? Dann kennst du Raidboxes vielleicht schon. Wenn nicht: Raidboxes ist Europas nachhaltigster Webhoster in Sachen WordPress. Für jede neue WordPress Website, die bei uns gehostet wird, pflanzen wir in Kooperation mit <a href="https://donors.edenprojects.org/user/raidboxes/" rel="noopener ugc" target="_blank">Eden Reforestation Projects</a>einen Baum. Des Weiteren unterstützen wir die Organisation Greenspark <a href="https://app.getgreenspark.com/dashboard/1623684339642/raidboxes" rel="noopener ugc" target="_blank">bei verschiedenen Projekten</a> für den Klimaschutz. Unsere Rechenzentren und unser Büro laufen mit Ökostrom aus Wasserkraft. Um Nachhaltigkeit ganzheitlich zu leben, lassen wir uns nach B-Corp (Benefit Corporation) und <a href="https://images.raidboxes.io/raidboxes.io/uploads/2022/11/raidboxes-gemeinwohlbericht-2020.pdf?_gl=1*9587n1*_ga*NTU1NTkyMDk5LjE2NTUzODY5Njc.*_ga_YJ4DHL4NRT*MTY4NDI0NzgwMC4xOTUuMS4xNjg0MjQ4MjAyLjUxLjAuMA.." rel="noopener ugc" target="_blank">GWÖ</a> (Gemeinwohl-Ökonomie) zertifizieren.Unsere Vision ist es, dass jedes kleine und mittlere Unternehmen durch unsere Plattform von der Digitalisierung profitiert. Dabei schaffen wir unseren Kund:innen mehr Freiraum, sich auf ihre Leidenschaft und ihr Business zu konzentrieren. Unsere tägliche Mission bei Raidboxes ist es daher, unseren Kundinnen und Kunden den Rücken freizuhalten und ihr WordPress Hosting sowie die Verwaltung ihrer Websites so einfach wie möglich zu machen.Für unser <a href="https://raidboxes.io/platform/wordpress-support/" rel="noopener ugc" target="_blank">erstklassiges Support Team</a> suchen wir fully-remote oder in unserem Büro in Münster eine:n Tech-Supporter:in (m/w/d) mit WordPress Expertise.‐ Vollzeit (40h/Woche)‐ Flache Hierarchien und <a href="https://www.youtube.com/watch?v=s7DFQlZW2hk" rel="noopener ugc" target="_blank">Holokratie als Managementmethode</a>‐ Weiterbildungsbudget für Kurse, Bücher und Fortbildungen‐ Fully-remote oder Hybrid vor Ort in Münster‐ Faires Gehalt und transparente Gehaltsentwicklung‐ Wachsendes Unternehmen in EuropaWas wir uns von dir wünschen‐ Mindestens zwei Jahre WordPress Erfahrung, z.B. als Webdesigner:in oder weil du selbst eine WordPress Website betreibst‐ Idealerweise bringst du Kenntnisse in HTML, CSS, PHP und JS sowie erste Erfahrung im Lesen und Interpretieren von access, error, wp-debug.log mit‐ Im Optimalfall bist du sogar Expert:in im Bereich der WordPress Performanceoptimierung‐ Du würdest dich eher als Techie bezeichnen und hast Spaß daran, knifflige technische Probleme zu lösen‐ Du liebst das Gefühl, Kund:innen glücklich zu machen und ihnen zu helfen‐ Du hast Erfahrung mit Dokumentation und Wissensmanagement, idealerweise bereits technische Blogbeiträge veröffentlicht‐ Leidenschaft bei deiner Arbeit ist dir wichtiger als ein klassischer “9 to 5 Job”‐ Fließende Deutsch- und gute EnglischkenntnisseWas sind deine Aufgaben?‐ Du begeisterst unsere Kunden und Kundinnen im Chat-Support mit extrem schnellen Reaktionszeiten und kompetenter Hilfe, auch in technischen Fragen‐ Du löst knifflige, technische Probleme – auch wenn eine Lösung dafür noch nicht bekannt ist‐ Du erstellst Hilfe-Artikel, um unseren Kund:innen noch besser und schneller zu helfen‐ Du dokumentierst deine gefundenen Lösungen und teilst das Wissen so mit deinem Support Team‐ Du unterstützt dabei, unser Produkt schneller, sicherer und einfacher zu machen‐ Du hilfst dabei, Prozesse im Support und im Raidboxes Dashboard zu optimieren und zu automatisieren‐ Diese  Stellen­anzeige  wurde  zuerst  auf  zu­hau­sejo­bs.com  veröffentlicht.Deine Benefits bei Raidboxes‐ Remote-first, plus modernes Office in Münster‐ Flexible Arbeitszeiten‐ Teilzeit (30 Std.) möglich‐ Flache Hierarchien (im <a href="https://raidboxes.io/blog/agencies-freelancers/power-to-the-people-die-neuen-chefs/" rel="noopener ugc" target="_blank">Holokratie Modell</a>)‐ Schnelle Unbefristung‐ Mitarbeiteranteile nach erstem Jahr Unbefristung‐ Gelebte Feedbackkultur (regelmäßige 1:1 Gespräche & Pulse Surveys)‐ Faires Gehalt und transparente Gehaltsentwicklung‐ Überstundenkompensation‐ 30 Tage bezahlter Urlaub‐ Sabbatical Option‐ Monatliches Budget (z.B. für betriebliche Altersvorsorge, Jobrad, Urban Sports Club)‐ Weiterbildungsbudget für Kurse, Bücher und Fortbildungen‐ Budget für Homeoffice Arbeitsplatz‐ Reisebudget für Remoter:innen‐ Gemeinwohl-Bilanzierung in Umsetzung‐ Kompensation Mitarbeiter:innen CO₂-Fußabdruck‐ Monatliche Kommunikationstrainings‐ Individuelle Englischkurse‐ Eigenes MacBook oder Windows Notebook‐ Regelmäßige Teamevents‐ Mental Health Ansprechpartner im Team‐ Zugang zur Plattform “<a href="https://openup.de/" rel="noopener ugc" target="_blank">OpenUp</a>”, wo du bei Bedarf kostenlos psychologische Beratung erhältst

Münster

WordPress Tech-Support (m/w/d)

Virtual Identity AG

You will be working for our Product Connecta. Connecta is a secure online counselling tool for people in need of advice, developed by Virtual Identity in close partnership with top social welfare organisations. You will be supporting users in using our tool – and therefore helping more people get access to online counselling. <h3>What you will do:</h3><ul><li><div>Help our clients to get started with the product</div></li><li><div>Support the users of our product with troubleshooting problems and answering questions</div></li><li><div>Meet or exceed the expectations of our clients on response quality and timeliness of responses</div></li></ul> <h3>What we expect:</h3><ul><li><div>Strong experience in product support or related experience in a customer facing role</div></li><li><div>Have sufficient technical knowledge to solve complex problems or gather information to escalate to level 3 support</div></li><li><div>Ability to work independently with little direct supervision</div></li><li><div>Real passion for solving customer issues</div></li><li><div>Excellent verbal and written communication in English and German</div></li></ul> <h3>Benefits</h3><ul><li><div>Remote or VI office 
You decide if you want to work from home, the VI office or a mix of both.</div></li><li><div>VI location hopping 
Work one week per year from any other VI office of your choice – Freiburg, Munich, Porto or Vienna. Paid by VI. No project reason needed.</div></li><li><div>VI academy 
Take part in our wide range of cross location VI Academy trainings to evolve and grow aside from our daily business and connect with others.</div></li><li><div>Flexible working hours 
Use our flexible working hours.</div></li><li><div>Working abroad
With EU passport, you can work up to 3 months per year remote from any EU country of your choice.</div></li><li><div>Social day 
Take one workday per year for a charity work of your choice to help others.</div></li><li><div>Personal development 
Book up to 8 weeks of 1:1 coaching with our personal coaches.</div></li><li><div>Team events 
You and your team members each get 200 € per year for team activities.</div></li><li><div>Unpaid vacation days 
Additionally to your vacation days, you can take up to 10 unpaid days.</div></li><li><div>Leadership program 
Apply for our annual 1-year leadership program, focusing on personal development and improving leadership skills.</div></li><li><div>JobRad leasing 
We support you with the lease of your JobRad bicycle.</div></li></ul> <h3>About Virtual Identity AG</h3>Wir bei virtual identity sind davon überzeugt, dass jedes Unternehmen digital werden wird. Der digitale Erfolg beruht dabei aus unserer Sicht auf zwei Kernkompetenzen. Die Fähigkeit, sich in Kund*innen hineinzuversetzen, um das zu schaffen, was für sie relevant ist und die Fähigkeit, aus Daten Erkenntnisse zu gewinnen, um Geschäftspraktiken zu optimieren. Wir nennen dies menschenzentriertes Unternehmenswachstum.

Das machen wir mit 160 engagierten Kolleg*innen in München, Wien, Freiburg und Porto seit mehr als 25 Jahren. Wir sind stets auf der Suche nach neuen Talenten, die Lust haben, Digitales und sich selbst weiterzuentwickeln. Durch spannende Projekte, Trainings unserer VI Academy und vor allem der täglichen Zusammenarbeit.

München

Customer Success Engineer (m/f/x)

Univention GmbH

Niemand ist perfekt und nicht alle Karrierewege sind geradlinig. Bewirb dich jetzt – auch wenn du nicht alle Anforderungen erfüllst.Deine Tasks‐ Verantwortung für unseren Enterprise Support‐ Sicherstellung, dass unsere IT und unser Helpdesk zukunftssicher aufgestellt sind und alle Personen bei Univention reibungslos arbeiten können‐ Gemeinsam mit der Geschäftsführung setzt du Ziele für deine Bereiche und sorgst für deren Erreichung‐ Offenheit und Transparenz sind uns wichtig, daher stellst du sicher, dass alle im Unternehmen jederzeit wissen, wo wir stehen‐ Herausforderungen erkennen und diese selbstständig lösen. Dabei nimmst du alle relevanten Stakeholder innerhalb und außerhalb des Unternehmens mitDein Know-How‐ Mehrjährige Erfahrungen im Bereich Team- und Personalentwicklung‐ Du bist sicher im komplexen Umfeld mit diversen Stakeholdern und hast eine lösungsorientierte Arbeitsweise‐ Erfahrung im Support – idealerweise in einer Führungsposition‐ Die Fähigkeit, strategisch und zukunftsgerichtet zu denken und zu handeln‐ Starke Führungsfähigkeit und Lust, hochleistungsfähige Teams zu bauen‐ Dieses  Stellen­inserat  wurde  zuerst  auf  z­uhause­jobs.com  gepostet.Von uns für dich – deine Benefits‐ Flexible Arbeitszeiten: Wir haben keine Kernarbeitszeiten‐ Standort-Flexibilität: Du entscheidest, ob du aus dem Home Office oder Büro oder ein paar Tage Workation einbaust‐ Ubuntu, Windows oder doch lieber macOS? Wir geben dir die Wahl, mit welchem Betriebssystem du arbeiten möchtest‐ be open. – Unser Slogan kennzeichnet unsere Unternehmenskultur: Wir leben ein offenes Miteinander‐ Alle sechs Wochen findet ein Hackathon statt. Nimm daran teil und arbeite alleine oder im Team an Themen, die dich interessieren‐ Digitale Souveränität – Sei Teil des Teams und unterstütze uns bei unserer Mission, Open Source Technologien zu verbreiten‐ Wir unterstützen dich mit unterschiedlichsten Weiterbildungsangeboten

Leipzig

Head of Support & IT (m/w/d)

Skaylink

Wir sind ein agiles Team und lieben flache Hierarchien. Bei uns gleicht kein Projekt dem anderen. Für unsere Kunden aus den verschiedensten Branchen und mit unterschiedlichsten Anforderungen gestalten wir anspruchsvolle IT-Systeme. Neue Ideen sind bei uns immer willkommen, eine zuverlässige Umsetzung ist für uns selbstverständlich.Für unser internationales Team suchen wir einen IT Service Specialist (d/w/m) mit Kenntnissen im Microsoft Umfeld und Freude an der Mitarbeit und Durchführung von IT Projekten!Skaylink: offers‐ Die Möglichkeit, aus dem Homeoffice und/oder an einem unserer Standorte in Essen, Garching bei München, Hamburg, Köln, Leipzig, München, Paderborn oder Regensburg zu arbeiten.‐ Ein stark wachsendes, innovatives und internationales Unternehmensumfeld, das auf Dich und Deine Ideen wartet.‐ Spannende Projekte, in denen Du Dich, Deine Talente und Dein Können ständig weiterentwickeln kannst.‐ Ein engagiertes und kompetentes Team, in dem gegenseitige Unterstützung in einer offenen und kollegialen Arbeitsatmosphäre gelebt wird.‐ Kontinuierliche Weiterbildung im Skaylink Campus‐ Große Arbeitszeitflexibilität‐ Gemeinsame Firmenevents, Communities zu verschiedenen Themen, die uns verbinden, Skaylink DJ Sessions und vieles mehr.Skaylink: about your job‐ Du nimmst technische Störungen per Telefon und Email entgegen.‐ Du analysierst die Störungen und führst per Remote-Zugriff Troubleshootings durch.‐ Im Rahmen des 1st Level Supports bearbeitest Du Incidents und Service Requests.‐ Du dokumentierst, kategorisiert und priorisierst in unserem Ticketsystem.Skaylink: requirements‐ Du bringst einen Berufsabschluss als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare berufliche Qualifikation - auch Quereinsteiger sind willkommen.‐ Du bringst erste Kenntnisse im Umfeld von Microsoft (Windows 10, Windows Server 2016, Active Directory, Exchange, Hyper-V, Office 365, SharePoint, SQL, PowerShell) mit.‐ Du verfügst über Erfahrung mit Dokumentationen und Ticketsystemen.‐ Du hast Lust, technologisch stets mit der Zeit zu gehen und vorauszudenken.‐ Du begeisterst uns durch dein unerschrockenes, hochmotiviertes, offenes Mindset und eine gute Selbstorganisation.‐ Du arbeitest gerne im Team, bist flexibel und belastbar.‐ Du hast sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.Skaylink: about usWir sind ein führender Managed Cloud und Cloud Transformation Provider. Mehr als 500 Mitarbeitende an acht Standorten in Deutschland sowie an vier weiteren in Brasilien, Rumänien, Litauen und Dänemark bringen ihre Erfahrung, ihr Wissen und ihre Leidenschaft für unsere Kunden ein. Wir kombinieren Dienstleistungen rund um Cloud und digitale Transformation. Als End-to-End-Provider bieten wir unsere Lösungen aus den Bereichen Private und Public Cloud in der DACH-Region an und zielen dabei auf Kunden aus Mittelstand und Enterprise.Diese  Stellen­beschreibung  wurde  ursprünglich  auf  zu­h­ause­jobs.com  gepostet.Bei Skaylink findest Du den richtigen Platz für Dich.Hört sich das spannend an? Dann bewirb Dich ganz einfach über unser Portal. Lade Deinen CV hoch und beantworte unsere beiden Motivationsfragen.Hast Du noch Fragen? Dann melde Dich bei mir - telefonisch, über XING, LinkedIn oder per E-Mail.

Homeoffice & Remote Technischer Support Jobs

Kaufland e-commerce 🇩🇪

Junior IT Administrator (all genders)

Osthoff Innovations 🌎

Fachinformatiker*in für Microsoft 365

komoot GmbH 🇪🇺

Customer Support Manager (German and English)

Raidboxes 🇩🇪

WordPress Tech-Support (m/w/d)

Virtual Identity AG 🇩🇪

Customer Success Engineer (m/f/x)

Univention GmbH 🇩🇪

Head of Support & IT (m/w/d)

Skaylink 🇩🇪

IT Service Specialist (d/w/m)