CRM Manager*in

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Serotalin sucht nach einer engagierten CRM Manager*in (m/w/d), die eine ganzheitliche E-Mail-Marketing und CRM-Strategie entwickelt und umsetzt, um Leads zu generieren und Kunden zu gewinnen. Du wirst individuelle Kundenbedürfnisse erkennen, Daten analysieren, Marketingkampagnen planen und die CRM-Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln. Du solltest über Erfahrung im CRM und E-Mail-Marketing mit B2C-Fokus verfügen und Marketing-Automation-Tools wie Klavyio und Shopify beherrschen.

Deine Aufgaben

• Entwicklung und Umsetzung einer ganzheitlichen E-Mail-Marketing und CRM-Strategie mit dem Ziel, Leads zu generieren, Kunden zu gewinnen und diese zu loyalen Markenfans zu entwickeln.
• Identifikation individueller Bedürfnisse und Ableitung maßgeschneiderter Lösungen für ihre Kunden.
• Analyse von Daten, um Handlungsempfehlungen zur Verbesserung der Kundenbeziehungen abzuleiten.
• Planung und Umsetzung zielgerichteter Marketingkampagnen basierend auf Kundensegmenten.
• Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung der CRM-Prozesse.
• Verantwortung für das operative E-Mail-Marketing für ihre Direct-To-Consumer-Brand Serotalin.

Dein Profil

• Du hast ein abgeschlossenes Studium in einem relevanten Bereich oder vergleichbare Qualifikation.
• Du bringst etwa 2 Jahre Erfahrung im CRM und E-Mail-Marketing in einer Agentur oder auf Unternehmensseite mit B2C-Fokus mit.
• Erfahrung in der Supplement / Healthcare Branche ist ein Nice-to-have.
• Du bist vertraut mit Marketing-Automation-Tools wie Klavyio und der E-Commerce-Plattform Shopify.
• Du verfügst über ein ausgeprägtes analytisches Verständnis und bist geübt darin, performanceorientierte Maßnahmen anhand von KPIs zu optimieren.
• Du bist hands-on, kommunikationsstark und arbeitest gerne eigenverantwortlich.
• Du denkst nutzerorientiert und hast ein agiles Mindset.

D­i­e­s­e­s­ S­t­e­l­l­e­n­i­n­s­e­r­a­t­ w­u­r­d­e­ u­r­s­p­r­ü­n­g­l­i­c­h­ a­u­f­ z­u­h­a­u­s­e­j­o­b­s­.­c­o­m­ g­e­p­o­s­t­e­t­.­

Benefits

• Freie Wahl des Arbeitsortes mit Full-Remote Work.
• Monatliche Gutscheinkarte im Wert von 50 €.
• 50% Rabattangebote für dich und deine Familie.
• Option für ein Jobrad.
• Komplette Hardware-Ausstattung für Mac und Windows.
• Im Sommer genießt du bei vollem Gehalt eine verkürzte Arbeitswoche von nur 4 Tagen (Juli & August).
• Teamevents wie zum Beispiel jährliche Gin- oder Weinverkostungen.