Call Center Agent (m/w/d)

🏡 100% Remote, nur Homeoffice

💶 2.152€ / Monat

🌍 Wohnsitz in Deutschland 🇩🇪

Foundever B.V. & Co. KG sucht nach einem Call Center Agent (m/w/d) für Volkswagen Financial Services. Du wirst Kundenanfragen per Telefon und E-Mail bearbeiten, einschließlich Kontoeröffnungen, Online Banking, Kündigungen, Stammdatenänderungen, Vollmachten, Nachlassbearbeitung, Legitimationsprüfungen, Terminverlegungen und Schadensmeldungen. Du solltest idealerweise Erfahrung im Kundenservice haben und fließend Deutsch sprechen.

Deine Aufgaben

• Schriftliche sowie telefonische Auftragsbearbeitung
• Bearbeitung zu Anträgen von Kontoeröffnungen, Online Banking und Kündigungen
• Stammdatenänderungen, Vollmachten, Nachlassbearbeitung und Legitimationsprüfungen
• Anfragen zu Terminverlegungen sowie Bearbeitung Schadensmeldungen

Dein Profil

• Idealerweise bereits Erfahrung im Kundenservice
• Kaufmännische Affinität oder Erfahrung in der Automobilbranche
• Fließend Deutsch in Wort und Schrift (C2-Level)
• Sehr gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse
• Freude an der Kommunikation und Telefonie
• Aufgeschlossene, hilfsbereite Persönlichkeit

D­i­e­s­e­s­ S­t­e­l­l­e­n­i­n­s­e­r­a­t­ w­u­r­d­e­ u­r­s­p­r­ü­n­g­l­i­c­h­ a­u­f­ z­u­h­a­u­s­e­j­o­b­s­.­c­o­m­ g­e­p­o­s­t­e­t­.­

Benefits

• 100% Home Office
• Unbefristete Festanstellung mit 27 - 30 Urlaubstagen + Sonderurlaub zu besonderen Anlässen
• Mitarbeitervorteile mit Mehrwert: Exklusive Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, vermögenswirksame Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Jobticket-Zuschuss, uvm.
• Interne Karrieremöglichkeiten
• Gesundheitsinitiativen für Mitarbeiter
• Nachhaltigkeitsmaßnahmen
• Internationale Karrierechancen